Integritetspolicy

1. Inledning

Sisu Rentals (”vi”, ”oss”, ”vår” eller ”Företaget”) värnar om din integritet och om att vara öppna med hur vi hanterar dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lämnar ut och skyddar dina uppgifter när du besöker vår webbplats, använder våra tjänster eller på annat sätt har kontakt med oss.

Vi följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och övrig tillämplig dataskyddslagstiftning inom EU. Om du befinner dig i Europeiska unionen har du särskilda rättigheter avseende dina personuppgifter, vilka beskrivs i denna policy.

2. Personuppgiftsansvarig och kontaktuppgifter

Sisu Rentals är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter vi samlar in. Om du har frågor om denna integritetspolicy eller om hur vi hanterar uppgifter är du välkommen att kontakta oss:

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till din nationella dataskyddsmyndighet (i Sverige Integritetsskyddsmyndigheten, IMY) om du anser att vi har kränkt dina rättigheter.

3. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in olika typer av personuppgifter beroende på hur du interagerar med oss:

Kontaktuppgifter

• Fullständigt namn och kontaktuppgifter
• E-postadress och telefonnummer
• Fastighetens adress och platsinformation
• Önskemål om kommunikation

Fastighetsinformation

• Uppgifter om och specifikationer för fastigheten
• Boknings- och beläggningsdata
• Intäkts- och ekonomisk information
• Gästinformation och recensioner
• Foton och dokumentation av fastigheten

Teknisk data

• IP-adress och enhetsidentifierare
• Webbläsartyp och operativsystem
• Besökta sidor och tid på vår webbplats
• Hänvisande URL och utgångssidor
• Cookies och liknande spårningstekniker

Ekonomiska uppgifter (i förekommande fall)

• Bankkontouppgifter för betalningar
• Skatteregistreringsnummer
• Transaktionshistorik och betalningsunderlag

4. Rättslig grund för behandling av dina uppgifter

Enligt GDPR behandlar vi endast personuppgifter när vi har en giltig rättslig grund. Följande rättsliga grunder tillämpar vi:

5. Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

• Att tillhandahålla och administrera fastighetsförvaltningstjänster
• Att hantera betalningar och fakturering
• Att besvara dina frågor och ge kundsupport
• Att skicka transaktions- och tjänsterelaterade e-postmeddelanden
• Att genomföra analyser för att förbättra vår webbplats och våra tjänster
• Att upptäcka och förebygga bedrägerier och säkerhetsincidenter
• Att uppfylla rättsliga förpliktelser och regulatoriska krav
• Marknadsföringsutskick (med ditt samtycke)
• Att genomföra intäktsoptimering och dynamisk prissättning

6. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller så länge lagen kräver:

När uppgifterna inte längre behövs raderar eller anonymiserar vi dem. I vissa fall kan vi spara anonymiserade uppgifter för statistisk analys.

7. Vilka vi delar dina uppgifter med

Vi kan dela dina personuppgifter med tredje parter i följande fall:

Tjänsteleverantörer

Vi samarbetar med betrodda externa tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår webbplats, bedriva vår verksamhet och betjäna dig. Dessa omfattar webbhotell, betalningsförmedlare, analysplattformar och kommunikationsverktyg. Alla tjänsteleverantörer är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal och måste följa GDPR.

OTA-plattformar

Vi delar fastighetsinformation och gästuppgifter med bokningsplattformar (Airbnb, Booking.com, Expedia, Hotels.com) för att hantera dina annonser och reservationer. Vi delar endast de uppgifter som krävs för att plattformarna ska fungera.

Rättsliga krav

Vi kan lämna ut personuppgifter om det krävs enligt lag, domstolsbeslut eller begäran från myndighet. Vi informerar dig om sådana förfrågningar, om vi inte enligt lag är förhindrade att göra det.

Överlåtelse av verksamhet

Vid en fusion, ett förvärv, en konkurs eller en försäljning av vår verksamhet kan dina uppgifter överföras som en del av transaktionen. Vi meddelar dig om en sådan förändring.

8. Överföring av uppgifter till andra länder

Sisu Rentals är verksamt inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). Som regel överför vi inte uppgifter utanför EES. Om vi någon gång behöver överföra uppgifter till länder utanför EES som inte anses ha en adekvat skyddsnivå, vidtar vi lämpliga skyddsåtgärder, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler, eller inhämtar ditt uttryckliga samtycke.

9. Dina rättigheter enligt GDPR

Om du befinner dig i EU har du följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på info@sisurentals.com. Vi besvarar din begäran inom 30 dagar (kan förlängas till 90 dagar för komplexa ärenden).

10. Cookies och spårningstekniker

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din upplevelse och samla in information om hur du använder webbplatsen.

Typer av cookies

• Nödvändiga cookies: Krävs för att webbplatsen ska fungera (inloggning, säkerhet, språkval)
• Analyscookies: Hjälper oss att förstå hur besökare använder webbplatsen (Google Analytics)
• Marknadsföringscookies: Gör det möjligt för oss att visa riktade annonser och mäta marknadsföringens effekt
• Inställningscookies: Kommer ihåg dina inställningar och preferenser

Du kan hantera dina cookieinställningar i webbläsaren eller via vårt verktyg för cookiesamtycke längst ned på varje sida. Nödvändiga cookies är alltid aktiverade för att webbplatsen ska fungera.

11. Datasäkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, utlämnande eller förstöring. Dessa omfattar kryptering, säkra servrar, regelbundna säkerhetsgranskningar och utbildning av personal. Ingen överföringsmetod via internet är dock 100 % säker. Även om vi strävar efter att skydda dina uppgifter kan vi inte garantera absolut säkerhet.

12. Barns integritet

Våra tjänster riktar sig inte till personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om vi får kännedom om att ett barn har lämnat personuppgifter raderar vi dem omgående. Om du tror att ett barn har lämnat uppgifter till oss, kontakta oss omedelbart på info@sisurentals.com.

13. Länkar till tredje part

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser som drivs av tredje part. Vi ansvarar inte för hur dessa externa webbplatser hanterar personuppgifter. Vi uppmanar dig att läsa deras integritetspolicyer innan du lämnar några personuppgifter.

14. Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla förändringar i vår verksamhet, teknik, lagkrav eller andra faktorer. Vi meddelar väsentliga ändringar via e-post eller tydligt på vår webbplats. Om du fortsätter att använda våra tjänster efter ändringarna innebär det att du godkänner den uppdaterade policyn.

15. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy, vill utöva dina rättigheter eller har synpunkter på hur vi hanterar uppgifter är du välkommen att kontakta oss: