Användarvillkor

1. Godkännande av villkoren

Genom att använda Sisu Rentals webbplats och tjänster godkänner du att vara bunden av dessa användarvillkor. Om du inte godkänner villkoren får du inte använda våra tjänster. Villkoren gäller alla användare, oavsett om du är kund, gäst eller besökare.

2. Beskrivning av tjänsterna

Sisu Rentals erbjuder heltäckande förvaltning av korttidsuthyrda fastigheter i Norge, Sverige och Finland. Våra tjänster omfattar:

• Intäktsstyrning och optimering av dynamisk prissättning
• Hantering och optimering av annonser i flera OTA-kanaler
• Gästkommunikation och support
• Ekonomisk rapportering och resultatanalys

Tjänsterna tillhandahålls i befintligt skick i mån av tillgänglighet och kan ändras eller upphöra efter Sisu Rentals bedömning, efter föregående meddelande.

3. Behörighet

För att använda våra tjänster måste du ha fyllt 18 år och vara behörig att ingå bindande avtal. Om du ingår detta avtal för ett företags räkning intygar du att du har behörighet att göra det. Alla kunder måste vara fastighetsägare eller behöriga företrädare med full befogenhet att förvalta fastigheten.

4. Kundens ansvar

Som kund åtar du dig att:

• Lämna korrekt och fullständig information och dokumentation om fastigheten
• Inneha alla nödvändiga tillstånd, licenser och försäkringar för fastigheten
• Följa alla lokala, regionala och nationella lagar och föreskrifter
• Betala alla fakturor och avgifter enligt ditt tjänsteavtal
• Snabbt besvara förfrågningar om information eller dokumentation
• Inte ägna dig åt olaglig verksamhet eller verksamhet som strider mot lokala regler för uthyrning

5. Avgifter och betalning

Sisu Rentals arbetar med en modell där avgiften utgör en procentandel av intäkterna. De exakta avgifterna beror på fastighetstyp, läge och tjänsteomfattning enligt ditt individuella tjänsteavtal. Betalning ska ske netto senast den 15:e i påföljande månad och till fullo. Vid försenad betalning kan dröjsmålsränta tas ut med 1,5 % per månad eller med den högsta ränta som lagen tillåter, beroende på vilken som är lägst.

Betalning sker via banköverföring till de kontouppgifter som Sisu Rentals tillhandahåller.

6. Immateriella rättigheter

Sisu Rentals behåller alla immateriella rättigheter till vår webbplats, programvara och vårt originalinnehåll. Du behåller äganderätten till dina fastighetsfoton, beskrivningar och annat innehåll som du tillhandahåller. Genom att tillhandahålla innehåll till Sisu Rentals ger du oss en icke-exklusiv, världsomfattande licens att använda innehållet för annonsoptimering och marknadsföring på OTA-plattformar och i våra kanaler.

7. Tjänsternas tillgänglighet och friskrivningar

Även om Sisu Rentals strävar efter att upprätthålla kontinuerlig drift tillhandahålls våra tjänster ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgänglighet”. Vi garanterar inte:

• Avbrottsfri eller felfri tjänst
• Specifika intäktsmål eller bokningsnivåer
• Gästernas kvalitet eller uppträdande
• Lösning av klagomål eller tvister med gäster
• Prestanda hos externa tjänsteleverantörer eller OTA-plattformar

Marknadsläge, säsongsvariationer och externa faktorer påverkar resultatet för korttidsuthyrning. Sisu Rentals ansvarar inte för intäktsvariationer som ligger utanför vår kontroll.

8. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning lagen medger ansvarar Sisu Rentals och dess befattningshavare, styrelseledamöter, anställda och ombud inte för:

• Indirekta skador, följdskador, särskilda skador eller skadestånd av bestraffande karaktär
• Förlust av vinst, intäkter, data eller affärsmöjligheter
• Gästrelaterade problem, skador på fastigheter eller stöld
• Fel eller avbrott hos OTA-plattformar
• Ändrade regelverk eller frågor om regelefterlevnad

Vårt sammanlagda ansvar enligt dessa villkor ska inte överstiga de avgifter du har betalat under de 12 månader som föregår anspråket.

9. Skadeslöshet

Du åtar dig att hålla Sisu Rentals skadeslöst och försvara Sisu Rentals mot alla anspråk, skador, förpliktelser, kostnader eller utgifter (inklusive rättegångskostnader) som uppstår till följd av att du bryter mot dessa villkor eller mot tillämplig lag, problem som rör din fastighet eller dina gäster, anspråk från tredje part som rör din fastighet, eller att någon utfästelse eller garanti som du lämnat enligt dessa villkor är felaktig.

10. Uppsägning

Vardera parten kan när som helst säga upp tjänsteavtalet genom skriftligt meddelande. Vid uppsägning gäller följande:

• Alla utestående avgifter ska betalas omedelbart
• Annonser tas bort från OTA-plattformar inom 7 arbetsdagar
• Kunddata återlämnas eller raderas på ett säkert sätt
• Ingen återbetalning sker för påbörjade månader

Sisu Rentals kan avsluta tjänsterna med omedelbar verkan om du bryter mot dessa villkor, inte betalar avgifter eller ägnar dig åt olaglig verksamhet.

11. Ändringar av villkoren

Sisu Rentals kan när som helst ändra dessa villkor. Vi meddelar väsentliga ändringar via e-post eller på webbplatsen minst 30 dagar i förväg. Om du fortsätter att använda våra tjänster efter ändringarna innebär det att du godkänner de uppdaterade villkoren.

12. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa villkor regleras av lagen i det nordiska land där din fastighet är belägen, utan hänsyn till lagvalsregler. Vid tvist gäller följande:

• Vi försöker först lösa tvisten genom förhandlingar i god tro
• Tvister som inte kan lösas hänskjuts till medling
• Om medlingen misslyckas avgörs tvisten av behörig domstol där fastigheten är belägen

13. Ogiltiga bestämmelser

Om någon bestämmelse i dessa villkor befinns vara ogiltig eller inte kan verkställas ska bestämmelsen ändras i minsta möjliga utsträckning för att bli giltig, eller, om det inte är möjligt, utgå. Övriga bestämmelser gäller fortsatt.

14. Fullständigt avtal

Dessa användarvillkor utgör, tillsammans med ditt individuella tjänsteavtal och vår integritetspolicy, det fullständiga avtalet mellan dig och Sisu Rentals avseende användningen av våra tjänster. Alla tidigare avtal, överenskommelser och förhandlingar ersätts härmed.

15. Kontakt och support

Om du har frågor om dessa användarvillkor eller behöver kontakta oss: